·Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: /* TODO: дата */

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса TeacherDesk (далее — «Сервис»), размещённого по адресу /* TODO: teacherdesk.ru */.

Использование Сервиса любым способом, включая регистрацию учётной записи, авторизацию, просмотр страниц или выполнение иных действий в Сервисе, означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения.

Если вы не согласны с условиями Соглашения, немедленно прекратите использование Сервиса.

Оператором Сервиса является /* TODO: ООО «ТьюторДеск» */ (далее — «TeacherDesk»), ИНН: /* TODO */.

2. Предмет соглашения

TeacherDesk предоставляет пользователю доступ к облачному сервису для организации частного репетиторства, включающему:

  • управление расписанием занятий;
  • выдачу и проверку домашних заданий;
  • ведение финансового учёта (платежи, задолженности);
  • интерактивную доску (Whiteboard) для проведения занятий;
  • библиотеку учебных материалов и рабочих пространств (Workspaces);
  • AI-ассистента для планирования и генерации заданий;
  • портал для студентов (ученический кабинет);
  • систему уведомлений.

Сервис предоставляется «как есть» (as-is) в соответствии с выбранным тарифом. Полный перечень функций по тарифам указан в Публичной оферте.

3. Возрастные ограничения

Для самостоятельной регистрации и использования Сервиса необходимо достичь возраста 14 лет.

Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Сервис самостоятельно в соответствии со статьёй 26 Гражданского кодекса РФ.

Регистрация и использование Сервиса лицами до 14 лет допускается исключительно с согласия родителей или иных законных представителей. Законный представитель несёт полную ответственность за действия ребёнка в Сервисе.

Если TeacherDesk установит, что пользователь не достиг 14 лет и не имеет согласия законного представителя, учётная запись будет заблокирована до предоставления такого согласия.

4. Регистрация и учётная запись

Для получения доступа к Сервису пользователь обязан пройти регистрацию, указав корректный адрес электронной почты и создав надёжный пароль.

Пользователь обязуется:

  • предоставить достоверные сведения при регистрации;
  • хранить данные для входа в тайне и не передавать их третьим лицам;
  • незамедлительно уведомить TeacherDesk по адресу support@teacherdesk.ru при подозрении на несанкционированный доступ к учётной записи;
  • не создавать более одной учётной записи для одной роли (репетитор / студент).

TeacherDesk вправе заблокировать учётную запись при нарушении настоящего Соглашения без предварительного уведомления.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь вправе:

  • использовать все функции Сервиса, доступные на выбранном тарифе;
  • экспортировать собственные данные в форматах, поддерживаемых Сервисом;
  • обращаться в службу поддержки по адресу support@teacherdesk.ru;
  • удалить учётную запись в любое время через настройки профиля.

5.2. Пользователь обязан:

  • соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Сервиса;
  • не нарушать права третьих лиц (включая авторские права на учебные материалы);
  • не загружать материалы, нарушающие законодательство РФ;
  • своевременно оплачивать выбранный тариф в соответствии с Публичной офертой;
  • хранить резервные копии важных данных самостоятельно.

6. Запрещённые действия

При использовании Сервиса запрещается:

  • взламывать, декомпилировать или реверс-инженерить программный код Сервиса;
  • автоматически собирать (парсить) данные из Сервиса без письменного разрешения TeacherDesk;
  • загружать вредоносное программное обеспечение, вирусы, скрипты атаки;
  • проводить тестирование на проникновение без письменного согласования с TeacherDesk;
  • публиковать, хранить или распространять через Сервис материалы, запрещённые законодательством РФ;
  • выдавать себя за другого пользователя или представителя TeacherDesk;
  • использовать Сервис для рассылки спама или несогласованных рекламных сообщений;
  • систематически перегружать инфраструктуру Сервиса (DDoS, brute force);
  • передавать доступ к учётной записи третьим лицам на коммерческой основе;
  • использовать Сервис для обработки данных в целях, не связанных с репетиторством.

Нарушение запретов влечёт немедленную блокировку учётной записи и возможное привлечение к юридической ответственности.

7. Права и обязанности TeacherDesk

7.1. TeacherDesk вправе:

  • изменять функциональность Сервиса, добавлять и удалять функции;
  • устанавливать технические ограничения на использование Сервиса;
  • блокировать учётные записи при нарушении Соглашения;
  • временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ;
  • изменять тарифы с уведомлением пользователей за 14 дней.

7.2. TeacherDesk обязуется:

  • обеспечивать доступность Сервиса не менее 99% времени в месяц (SLA), за исключением плановых технических работ;
  • хранить и защищать персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • уведомлять пользователей об изменениях Соглашения за 14 дней;
  • отвечать на обращения в службу поддержки в течение 2 рабочих дней;
  • обеспечивать резервное копирование данных пользователей.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (AS IS) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии пригодности для конкретной цели.

TeacherDesk не несёт ответственности за:

  • косвенные, случайные, штрафные или последующие убытки;
  • потерю данных, упущенную выгоду или прерывание деятельности;
  • действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи пользователя;
  • перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажором;
  • содержание учебных материалов, загруженных пользователями.

Совокупная ответственность TeacherDesk перед пользователем по любому требованию ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за Сервис в течение 12 месяцев, предшествующих предъявлению требования.

9. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, дизайн, торговые марки, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса принадлежат /* TODO: ООО «ТьюторДеск» */ или правообладателям, предоставившим лицензию.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса исключительно в личных некоммерческих целях репетиторской деятельности.

Пользователь сохраняет все права на учебные материалы, загруженные им в Сервис. Загружая материалы, пользователь предоставляет TeacherDesk безвозмездную лицензию на хранение и отображение этих материалов в рамках Сервиса.

Копирование, воспроизведение, распространение или создание производных работ на основе Сервиса без письменного разрешения TeacherDesk запрещено.

10. Претензионный порядок

До обращения в суд стороны обязуются соблюдать обязательный претензионный порядок урегулирования споров.

Претензия направляется в письменной форме (электронное письмо с подтверждением получения) на адрес legal@teacherdesk.ru.

Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения /* TODO: ООО «ТьюторДеск» */ в соответствии с законодательством РФ.

11. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К отношениям, возникающим в связи с использованием Сервиса потребителями, применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».

12. Изменение условий

TeacherDesk вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения с уведомлением пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

Уведомление осуществляется путём размещения новой редакции на сайте и/или направления электронного письма на адрес, указанный при регистрации.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией Соглашения.

При несогласии с изменениями пользователь вправе расторгнуть Соглашение, удалив учётную запись до даты вступления изменений в силу.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением: legal@teacherdesk.ru

Служба поддержки: support@teacherdesk.ru

Оператор: /* TODO: ООО «ТьюторДеск» */, /* TODO: юридический адрес */