Публичная оферта на оказание услуг доступа к SaaS-сервису

1. Оферент

/* TODO: ООО «ТьюторДеск» */ (далее — «Исполнитель»), ИНН: /* TODO */, ОГРН: /* TODO */, в лице /* TODO: должность, ФИО, основание */, предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на условиях настоящей Публичной оферты.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Предмет оферты

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к программному обеспечению TeacherDesk (далее — «Сервис») в режиме SaaS (Software as a Service) на условиях выбранного тарифного плана.

В рамках предоставленного доступа Заказчику обеспечивается возможность использования следующего функционала:

• управление расписанием занятий и учениками;
• выдача и проверка домашних заданий;
• ведение финансового учёта;
• интерактивная доска для проведения занятий;
• библиотека учебных материалов и рабочих пространств;
• AI-ассистент для планирования учебного процесса;
• портал для студентов;
• система push- и email-уведомлений.

Состав функций зависит от выбранного тарифного плана (раздел 4 настоящей Оферты).

Исполнитель не оказывает образовательных услуг и не является образовательной организацией. Сервис является инструментом автоматизации деятельности репетитора.

3. Порядок акцепта

Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:

• оплата выбранного тарифного плана любым из предусмотренных способов;
• активация бесплатного пробного периода путём регистрации учётной записи.

С момента акцепта между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.

Договор заключается без подписания бумажного экземпляра. Электронная версия договора, хранящаяся в системе Исполнителя, имеет равную юридическую силу с договором на бумажном носителе.

Заказчик вправе в любое время запросить экземпляр заключённого договора, направив запрос на legal@teacherdesk.ru.

4. Тарифы и стоимость

Актуальные тарифные планы и их стоимость:

Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо).

Исполнитель вправе изменять тарифы с уведомлением Заказчика за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение тарифов не затрагивает текущий оплаченный период.

5. Порядок оплаты

Оплата осуществляется в безналичном порядке путём перечисления денежных средств с использованием следующих способов:

• банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) через платёжный сервис-агент;
• электронные кошельки (при наличии соответствующей интеграции);
• банковский перевод (для юридических лиц по индивидуальному договору).

Обработка платёжных данных осуществляется платёжным агентом — /* TODO: наименование эквайера */. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт.

Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение успешной транзакции от платёжного агента.

Исполнитель направляет чек об оплате на электронную почту Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

6. Возврат средств

В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать полного возврата средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты при условии, что доступ к платным функциям Сервиса фактически не использовался.

По истечении 14-дневного периода или при фактическом использовании платных функций возврат средств осуществляется на усмотрение Исполнителя пропорционально неиспользованному периоду подписки.

Для инициирования возврата направьте запрос на billing@teacherdesk.ru с указанием:

• адреса электронной почты учётной записи;
• даты оплаты и суммы;
• причины возврата.

Срок обработки запроса на возврат — 10 рабочих дней. Средства возвращаются на реквизиты, с которых производилась оплата.

7. Срок действия и автопродление

Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует в течение оплаченного периода подписки.

Подписка автоматически продлевается на аналогичный период, если Заказчик не отменил её не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода.

Уведомление о предстоящем автопродлении направляется на электронную почту Заказчика за 3 (три) календарных дня до даты списания.

Для отмены автопродления Заказчик может:

• воспользоваться соответствующей функцией в личном кабинете (раздел «Настройки» → «Подписка»);
• направить запрос на billing@teacherdesk.ru.

После отмены автопродления доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.

8. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, действий государственных органов, блокировок, введения чрезвычайного положения, военных действий, отказа дата-центров, DDoS-атак и иных чрезвычайных обстоятельств.

Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его наступления.

При форс-мажоре сроком более 30 дней каждая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

9. Реквизиты оферента